为维护互联网领域良好消费环境和公平竞争秩序,进一步强化电商企业依法、诚信经营的意识,促进电子商务行业新业态新模式实现规范健康可持续发展,近日,广西壮族自治区钦州市市场监管局、钦州市委网信办召集钦州市农村电子商务协会,美团、饿了么等20家电商企业,联合召开了规范电商企业经营行为提醒告诫会暨防范电信网络诈骗专项整治工作推进会。
会上启动了钦州市市场监管局2022年网络交易监管“网剑行动”,通报了今年上半年12315投诉举报平台受理消费者关于网购的投诉举报情况及存在问题,组织开展了电子商务、网络交易监管、价格、反不正当竞争、明码标价和禁止价格欺诈、消费者权益保护等相关法律法规的宣贯和提醒告诫。并向在场企业发放防范电信网络诈骗倡议书和明码标价和禁止价格欺诈提醒告诫书,钦州市农村电子商务协会代表电商企业进行了表态发言,参会的电商企业在现场签订了诚信经营承诺书。
会议要求,各电商企业要落实主体责任,实行行业自律,一是严格遵守相关法律法规,履行诚信经营义务。二是履行社会责任,积极配合开展打击防范电信网络诈骗、打击整治养老诈骗专项行动工作。拒绝刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告、消费欺诈等违法行为。三是要规范标价行为,预防和制止价格欺诈,维护公平的市场价格和竞争秩序。四是严把电商产品质量关,认真落实“七日无理由退货”等规定,维护消费者合法权益。同时,网络餐饮平台及第三方合作单位要落实网络餐饮平台主体责任,压实食品安全主体责任,做好外卖送餐员权益保障工作。网络交易平台不以任何形式从事野生动物销售,全面排查清除网上非法销售野生动植物及其制品的信息。平台、电商企业要加强安全生产工作,落实企业安全生产主体责任,树立依法经营、诚实守信、公平竞争意识,促进网络经济健康发展。
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